Postopek nakupovanja na spletni strani
Spletna stran je na voljo v dveh jezikih – slovenskem in v angleškem jeziku. Izbira je možna s klikom na ikonico globusa v desnem zgornjem kotu (na mobilnih napravaj jo najdete znotraj t.i hamburger menuja).
Za nakup na spletni strani registracija ni potrebna.
Kako najdete izdelek?
Izdelek lahko poiščete na več načinov:
-
s pomočjo iskalnika, ki ga odprete s klikom na ikono povečevalnega stekla (na mobilnih napravah jo najdete znotraj t.i hamburger menuja). Tja vpišete ključno besedo in potrdite. Spletna stran vas bo preusmerila na rezultate iskanja, ki se ujemajo s to ključno besedo.
-
S klikom na postavko navigacijskega menuja “Izdelki”. Tam se vam odprejo podkategorije izdelkov, S klikom na podkategorijo boste preusmerjeni na podstran, kjer si lahko ogledate posamezne izdelke, ki se nahajajo v tej podkategoriji. Na mobilnih napravah podkategorije najdete direktno v t.i. hamburger menu-ju.
Podrobnosti o izdelku
S klikom na sliko izdelka ali na gumb “podrobnosti” boste preusmerjeni na predstavitveno stran izdelka. Tam najdete opis, dodatne slike in izbiro različnih opcij izdelka, npr velikost, barva ipd. Tu izdelek dodate v košarico tako, da izberete različne opcije v “dropdown” izbirnih okencih, vnesete želeno količino in nato s klikom na gumb “V košarico” izbiro potrdite.
Košarica
Ko izdelek dodate v košarico, lahko nadaljujete nakup. Preko zgoraj naštetih metod iskanja lahko izberete nov izdelek in v košarico dodate še kakšnega. Košarico si lahko ogledate na dva načina:
-
ko izdelek dodate v košarico, se vam prikaže potrditveno sporočilo, da je bil izdelek dodan v košarico. Tam tudi najdete zeleno obarvano povezavo z imenom “Košarica”. S klikom nanjo boste preusmerjeni v košarico
-
s klikom na ikono nakupovalnega vozička v zgornjem desnem kotu (na mobilnih napravah jo najdete znotraj t.i hamburger menuja). Odpre se vam okence, kjer vidite povzetek košarice. S klikom na gumb Košarica boste preusmerjeni v košarico. Na mobilnih napravah vas sistem preusmeri direktno v košarico
V Košarici vidite povzetek izdelkov, ki ste jih dodali vanjo. V primeru, da ste od nas dobili kupon za popust, lahko v polje vnesete kodo za popust, ki se vam bo obračunal na blagajni. S klikom na gumb Na Blagajno vas bo sistem preusmeril na zaključek nakupa. S klikom na gumb Nadaljuj z nakupovanjem boste preusmerjeni na zadnjo stran, ki ste jo obiskali.
Spreminjanje količine izdelkov v košarici
V primeru, da želite povečati ali zmanjšati količino izdelkov v košarici to storite tako, da v okence v stolpcu Količina pri posameznem izdelku vnesete želeno količino (s pomočjo tipkovnice ali s pomočjo puščic, ki se prikažejo v okencu, ko se z miško premaknete nanj). Ko boste popravili količine pri vseh izdelkih kliknite na gumb Posodobitev in vsebina košarice se bo posodobila.
Če želite izdelek odstraniti iz košarice kliknite na zeleni gumb z oznako X v stolpcu Količina pri posameznem izdelku. Stran se bo osvežila, izdelek pa bo odstranjen iz košarice. Ponovno ga lahko dodate nazaj tako, da z upoštevanjem korakov, opisanih zgoraj, izdelek poiščete in ga dodate v košarico.
Blagajna
Ko želite zaključiti nakup morate priti do podstrani Blagajna. To e možno na dva načina:
-
Ko ste v košarici, kliknite gumb Na blagajno
-
S klikom na ikono nakupovalnega vozička v zgornjem desnem kotu na mobilnih napravah jo najdete znotraj t.i hamburger menuja). V pojavnem oknu nato kliknite na gumb Blagajna.
Preusmerjeni ste na podstran Blagajna, kjer zaključite nakup v nekaj preprostih korakih
Podatki za račun
V polja, ki jih vidite na zaslonu, vnesete podatke, ki jih potrebujemo za račun in za lažjo komunikacijo ob oddaji naročila:
-
Ime
-
Priimek
-
E-poštni naslov
-
Telefon
-
Naslov 1
-
Naslov 2
-
Pošto
-
Poštno številko
-
Državo
Polja, ki so označena z zvezdico, so obvezna. Če jih ne izpolnite, vam sistem ne bo dovolil nadaljevati postopka nakupa.
Naslov za dostavo
Če je naslov za dostavo isti, kot je naslov za račun, potem samo kliknite na gumb Nadaljuj in preusmerjeni boste na naslednji korak. Če pa želite dostavo na drug naslov, pa odznačite kljukico pri postavki “Naslov za račun in naslov za dostavo sta ista”. Sistem vas bo preusmeril na naslednje pojavno okno, kjer vnesete potrebne podatke za dostavo:
-
Ime
-
Priimek
-
E-poštni naslov
-
Telefon
-
Naslov 1
-
Naslov 2
-
Pošto
-
Poštno številko
-
Državo
Polja, ki so označena z zvezdico, so obvezna. Če jih ne izpolnite, vam sistem ne bo dovolil nadaljevati postopka nakupa.
Način dostave
V novem pojavnem oknu imate najprej razdelek, z naslovom Izberite način dostave. Preprosto kliknete na eno od opcij, ki so vam na voljo:
-
Osebni prevzem - Izdelke prevzamete na sedežu podjetja v Ljubljani, Vodnikova cesta 130. Prevzem je mogoč vsak delovnik med 9:00 do 14:30 uro.
-
Dostava z dostavno službo GLS - Izdelki bodo dostavljeni preko dostavne službe GLS. Ko bodo le-ti odposlani, vam bomo poslali sledilno številko pošiljke.
Pri vsaki od opcij se vam prikaže tudi strošek dostav z vključenim DDV.
Način plačila
V razdelku z naslovom Izberite način plačila izberete eno od možnosti načina plačila (s klikom nanjo):
-
Plačilo po povzetju - Plačilo dostavni službi ob prevzemu izdelkov. Dodatno se vam zaračunajo še stroški obdelave.
-
Plačilo po predračunu - Plačilo preko predračuna z bančnim nakazilom na račun upravitelja spletne trgovine (Mediatis d.o.o.). Podatke za plačilo dobite ob oddaji naročila na vnešeni email naslov.
-
Plačilo s kreditno kartico – plačilo s kreditno kartico (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, Discover, Diners Club in številne druge).
Če imate še kakšno sporočilo, ki bi ga radi dodali ob oddaji naročila ga prosimo vnesite v polje Opombe. Pred nadaljevanjem se je potrebno strinjati s splošnimi pogoji poslovanja spletne strani in s pogoji zasebnosti spletne strani.
Za nadaljevanje kliknete gumb Nadaljuj.
Povzetek naročila
V tej fazi si lahko ogledate povzetek – izdelke, ki ste jih naročili, količine in znesek, ter stroške dostave in morebitni stroški obdelave naročila. Vidite tudi kateri način plačila ste izbrali. Če želite na tej točki karkoli spremeniti, se vrnite proti vrhu strani. Pri vsakem od razlelkov, kjer ste predhodno vnesli podatke imate sedaj gumb Spremeni. S klikom na ta gumb lahko popravite podatke za izbrani razdelek.
Oddaja naročila
Naročilo oddate s klikom na gub Oddaj naročilo. Če se bo plačilo izvedlo preko katerega od plačilnih sistemov, boste preusmerjeni na spletno mesto ponudnika plačila, kjer izvedete vse postopke, potrebne za plačilo, Ko je le-to potrjeno oz. je naročilo oddano vas sistem peusmeri na potrditveno stran. Tu si lahko ogledate naročilo – povzetek statusa naročila.
Ko je naročilo uspešno oddano, boste na e-mail naslov prejeli potrditveno sporočilo. V tem sporočilu boste poleg vseh podrobnosti prejeli tudi povezavo, kjer si lahko ogledate status vašega naročila. Zraven bo tudi token – posebna koda, ki je vezana na vaše naročilo. Na prej omenjeni povezavi vnesete token in email naslov, ki ste ga vnesli ob oddaji naročila. Tu si lahko nato pogledate podrobnosti vašega naročila. O spremembah statusa naročila ali o kakšnih drugih spremembah boste obveščeni preko e-poštnega sporočila, ki ga boste prejeli na e-poštni naslov, vnešen ob oddaji naročila.
Kako prekličem naročilo?
Če želite naročilo preklicati, potem ko ste ga že oddali, lahko to storite s sporočilom na e-poštni naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.. Prekličete ga lahko do trenutka, ko je bilo vaše naročilo oddano dostavni službi. V primeru, da je bilo naročilo že oddano v dostavo, ste ga dolžni prevzeti. Če tega ne storite oz. pošiljko zavrnete, si kot ponudnik pridržujemo pravico, da vam zaračunamo stroške pošiljanja in obdelave naročila. Strošek neprevzetega paketa znaša 7.90 €.
Če želite naročilo preklicati po prejemu blaga morate ravnati v skladu z našimi pogoji vračila blaga.
Ljubljana, 19 1. 2023